HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN
Chiều ngày 11/8/2023, Bệnh viện Đa khoa Sóc Sơn tổ chức Hội nghị họp hội đồng người bệnh cấp bệnh viện.
Họp hội đồng người bệnh là một hình thức phát huy quyền làm chủ của người bệnh, người nhà trong việc đóng góp ý kiến về tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc phục vụ người bệnh tại khoa phòng cũng như trong bệnh viện. Đồng thời, hướng dẫn giải thích, vận động người bệnh, người nhà có trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Tham dự buổi họp có BSCKII. Tạ Văn Sứng- Giám đốc bệnh viện, CNĐD. Nguyễn Thị Thu Hương – Phó trưởng phòng phụ trách phòng Điều dưỡng và 25 người bệnh, người nhà người bệnh đại diện người bệnh, người nhà người bệnh đang điều trị tại các khoa phòng trong Bệnh viện.
Tại cuộc họp, CNĐD Nguyễn Thị Thu Hương đã giới thiệu về quyền lợi và nghĩa vụ của bệnh nhân và người nhà người bệnh, nội quy khoa phòng và bệnh viện theo Quy chế bệnh viện quy định chế độ chăm sóc người bệnh là chăm sóc toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần, nhằm đáp ứng đầy đủ những nhu cầu cơ bản để phục hồi và nâng cao sức khỏe cho người bệnh.
Qua thảo luận, phần lớn các ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần thái độ, phục vụ, quan tâm chăm sóc và điều trị của đội ngũ y, bác sỹ, tại các khoa. Bên cạnh đó có một số ý kiến về bất cập về cơ sở vật chất, đề xuất lắp thêm điều hòa ở một số phòng bệnh nội trú. Qua ý kiến đóng góp đó, Bệnh viện có thêm những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Bệnh viện, những tồn tại mà Bệnh viện cần khắc phục.
Thay mặt toàn thể cán bộ, nhân viên trong Bệnh viện, BSCKII. Tạ Văn Sứng- Giám đốc Bệnh viện gửi lời cảm ơn và tiếp thu những ý kiến đóng góp của hội đồng người bệnh. Từ những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với Bệnh viện, Bệnh viện sẽ chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ sức khỏe nhân dân.
Thông qua Hội nghị hội đồng người bệnh, Khoa Dinh dưỡng cũng có những tư vấn dinh dưỡng bệnh tiểu đường, giúp người bệnh có thêm kiến thức, thay đổi chế độ ăn, sinh hoạt để kiểm soát tốt đường huyết.
Hội đồng người bệnh là nơi Bệnh viện và người bệnh cùng đối thoại hai chiều, nhằm tháo gỡ những vấn đề còn tồn tại để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giúp người bệnh thêm yên tâm, tin tưởng khi đến khám, điều trị và chăm sóc sức khoẻ tại Bệnh viện.
Một số hình ảnh
BSCKII. Tạ Văn Sứng cảm ơn và lắng nghe những ý kiến đóng góp của hội đồng người bệnh
CNĐD Nguyễn Thị Thu Hương- Phó trưởng Phòng Điều dưỡng giới thiệu về quyền lợi và nghĩa vụ của bệnh nhân và người nhà người bệnh và một số quy định của bệnh viện
Người bệnh đóng góp ý kiến
Nguyễn Thị Thu Hà- Điều dưỡng trưởng khoa Dinh dưỡng tư vấn chế độ dinh dưỡng để kiểm soát tốt đường huyết
Tổ Công tác xã hội
TẬP HUẤN PHƯƠNG PHÁP 5S.
- Chiều ngày 01/08/2023, Bệnh viện đa khoa Sóc Sơn đã tổ chức lớp tập huấn triển khai thực hiện 5S nhằm mục đích không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Chủ trì buổi tập huấn là BSCKII Nguyễn Văn Cường -Phó Giám đốc bệnh viện và cùng với sự tham gia của cán bộ nhân viên mạng lưới Quản lý chất lượng, cán bộ phụ trách công tác 5S các khoa, phòng trong Bệnh viện.
- Tại lớp tập huấn Đ/c Trịnh Thị Lan Anh – Phó Trưởng phòng Quản lý chất lượng đã trao đổi một số nội dung liên quan đến 5S: Khái niệm, mục đích, phương pháp, và công cụ thực hành.
- 5S là các chữ cái đầu của các từ trong tiếng Nhật, được xem như một công cụ được sử dụng để thực hiện cải tiến liên tục bao gồm: 1. Sàng lọc, 2. Sắp xếp, 3. Sạch sẽ, 4. Săn sóc, 5. Sẵn sàng. Việc xây dựng và thực hiện các tiêu chuẩn thực hành tốt 5S tại mỗi khoa, phòng, trong toàn Bệnh viện sẽ giúp hạn chế, ngăn chặn những sai sót, sự cố trong quá trình chăm sóc điều trị, tăng sự tin tưởng của người bệnh đối với dịch vụ chăm sóc y tế tại bệnh viện.
- Lớp tập huấn diễn ra trong không khí vui vẻ, cởi mở, các thành viên chủ động nêu ra các tình huống thực tế gặp phải trong quá trình thực hiện 5S tại khoa, phòng mình.
- Thông qua lớp tập huấn, đây là cơ hội để cán bộ nhân viên bệnh viện học hỏi và trau dồi thêm nhiều kiến thức nhiều phương pháp làm hay sáng tạo nhằm mục đích nâng cao kỹ năng thực hành tại mỗi khoa phòng. Các học viên tham dự buổi đào tạo đã nghiêm túc học tập lĩnh hội kiến thức một cách hiệu quả và triển khai tích cực những nội dung kiến thức và kinh nghiệm thực tế để áp dụng hiệu quả hơn nữa mô hình 5S tại bệnh viện đa khoa Sóc Sơn.
Các học viên tham gia lớp tập huấn 5S.
Phó giám đốc bệnh viện – BSCKII Nguyễn Văn Cường phát biểu khai mạc buổi tập huấn.
Đ/c Trịnh Thị Lan Anh – Phó Trưởng phòng Quản lý chất lượng trao đổi về 5S với cán bộ nhân viên bệnh viện tại buổi tập huấn.
Các học viên trong lớp tập huấn chia sẻ các tình huống thực tế tại khoa, phòng mình.
PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
GIỚI THIỆU KHOA CẤP CỨU- BỆNH VIỆN ĐA KHOA SÓC SƠN
Tập thể khoa Cấp cứu
- Thời gian thành lập: 13/6/2016
- Cơ cấu nhân lực: Tổng số nhân viên: 25
Trong đó:
- Bác sỹ: 06 ( 01 BSCKI, 05 Bác sỹ đa khoa)
BSCKI Nguyễn Duy Tú – Chuyên ngành Hồi sức cấp cứu- Trưởng khoa
– Điều dưỡng: 18
+ Điều dưỡng đại học: 02
+ Điều dưỡng cao đẳng: 15
+ Điều dưỡng trung cấp: 01
– Hộ lý: 01
- Chức năng nhiệm vụ:
– Tiếp nhận, khám, điều trị tất cả bệnh nhân nặng được chuyển đến. Đánh giá, phân loại tình trạng bệnh và thực hiện các biện pháp cấp cứu thích hợp theo mức độ ưu tiên cấp cứu đến khi người bệnh qua khỏi tình trạng nguy kịch và chuyển đến chuyên khoa phù hợp.
– Tổ chức làm việc, thường trực theo quy định đảm bảo nhân lực cấp cứu 24/24.
– Thực hiện nghiêm chỉnh các quy trình, quy chế chuyên môn trong bệnh viện.
– Tổ chức dây chuyền cấp cứu, cùng với khoa Hồi sức tích cực hỗ trợ chuyên môn cho hệ thống cấp cứu tại các khoa trong bệnh viện.
– Tham gia cấp cứu ngoài bệnh viện và tiếp nhận các cấp cứu hàng loạt. Phối hợp chặt chẽ với trung tâm Cấp cứu 115 thực hiện cấp cứu và vận chuyển cấp cứu ngoài bệnh viện khi có yêu cầu.
– Các trường hợp người bệnh nặng vượt quá khả năng chuyên môn thì hội chẩn, mời tuyến trên hỗ trợ hoặc chuyển người bệnh lên tuyến trên.
Theo dõi bệnh nhân thở máy
- Dịch vụ kỹ thuật của khoa:
a. Cấp cứu ngừng tuần hoàn:
– Là một kỹ thuật thực hiện thường xuyên tại khoa có vai trò rất quan trọng đối với sinh mạng người bệnh. Phát hiện sớm các dấu hiệu nguy hiểm đe dọa tính mạng, xử trí sớm và đúng phương pháp sẽ có nhiều cơ hội để cứu sống người bệnh.
– Chỉ định: Ngừng tuần hoàn do các nguyên nhân như Nhồi máu cơ tim cấp, Đuối nước, Điện giật, Chấn thương,…
b. Đặt catheter tĩnh mạch trung tâm:
Đặt catheter tĩnh mạch trung tâm
– Đặt ống thông tĩnh mạch trung tâm là một thủ thuật cơ bản trong hồi sức cấp cứu, bằng cách đưa 1 ống thông nhỏ, mềm, dẻo qua da vào tĩnh mạch cảnh trong hoặc tĩnh mạch dưới đòn người bệnh.
– Chỉ định:
+ Đánh giá cân bằng dịch (Đo CVP)
+ Tiêm truyền tĩnh mạch kéo dài
+ Truyền thuốc vận mạch, các thuốc dễ kích ứng mạch
+ Hoặc để truyền dịch với lượng lớn, đường truyền ngoại vi không đảm bảo.
– Các BN tại khoa đã được đặt catheter TM trung tâm trong quá trình điều trị: Sốc nhiễm khuẩn, Suy tim nặng, Hôn mê, Đái tháo đường có toan ceton, Đái tháo đường có tăng áp lực thẩm thấu, Viêm tụy cấp,…
c. Chọc hút dịch, chọc hút khí màng phổi:
Kỹ thuật chọc hút dịch màng phổi
– Chọc hút khí màng phổi là 1 kỹ thuật cấp cứu, thường thực hiện ở các khoa hồi sức cấp cứu để xử trí ban đầu cho người bệnh bị tràn khí màng phổi như:Tràn khí màng phổi tiên phát hoặc do chấn thương ngực.
– Chọc hút dịch màng phổi có thể được thực hiện để chẩn đoán hoặc điều trị:
+ Xơ gan, suy tim, suy thận, suy kiệt.
+ Lao phổi, Ung thư phổi màng phổi, Viêm phổi Áp xe phổi,…
+ Tràn máu màng phổi trong các trường hợp có chấn thương ngực.
d. Chọc hút dịch màng bụng:
Kỹ thuật chọc hút dịch màng bụng
– Chọc hút dịch màng bụng là một thủ thuật để lấy chất dịch đã thu thập trong bụng (dịch màng bụng). Sự tích tụ chất dịch này được gọi là cổ trướng. Cổ trướng có thể được xuất hiện bởi quá trình bệnh nhân bị nhiễm trùng, viêm, chấn thương hoặc các tình trạng khác như: Xơ gan, suy thận, suy tim, viêm tụy cấp, ung thư,…
e. Lấy khí máu động mạch:
– Phân tích khí máu động mạch (ABG) cần một mẫu máu động mạch để làm xét nghiệm đo pH, áp lực riêng phần CO2 (PaCO2), áp lực riêng phần Oxy (PaO2), bicarbonat (HCO3) và phần trăm bão hòa oxy máu (SaO2) để đánh giá tình trạng hô hấp, chuyển hóa và toan kiềm của bệnh nhân.
– Chỉ định: Trong chẩn đoán:
+ Các rối loạn thăng bằng toan kiềm và oxy hóa máu có thể nhanh chóng dẫn đến các rối loạn nhịp tim nặng, không đáp ứng, thậm chí tử vong và giúp người bác sỹ nhận ra được nguyên nhân của các rối loạn như giảm tưới máu mô, rối loạn chuyển hóa, rối loạn hô hấp.
+ Cần làm xét nghiệm khí máu động mạch trong các trường hợp rối loạn ý thức không rõ nguyên nhân, các rối loạn về hô hâp, khẳng định các rối loạn giảm oxy hóa máu hoặc các bất thường HCO3-
+ Sự khác biệt giữa SaO2 và PaO2 trên khí máu động mạch có thể gợi ý chẩn đoán carboxyhemoglobinemia và methemoglobinemia.
+ PaO2 trên khí máu động mạch là cần thiết để tính chênh áp oxy phế nang mao mạch trong việc xác định nguyên nhân toan hô hâp và kiềm hô hấp.
+ Các giá trị trong khí máu động mạch là cần thiết để đánh giá tổng lượng oxy máu động mạch (CaO2), oxy phân ly (DO2) và oxy tiêu thụ (VO2).
Khoa Cấp cứu là một trong những khoa lâm sàng chủ chốt của bệnh viện, với công suất làm việc 24/24 và những ngày Lễ, Tết, khoa Cấp cứu đã làm tốt chức năng, nhiệm vụ được giao. Khoa Cấp cứu Bệnh viện Đa khoa Sóc Sơn luôn luôn sẵn sàng với quy trình “báo động đỏ” có phối hợp nhanh chóng và bài bản với tất cả các khoa trong bệnh viện và các bệnh viện khác cùng tham gia cấp cứu trong ranh giới sinh – tử mong manh với phương châm: “ Cấp cứu thật nhanh để giành sự sống”.
